FAQ

Respostas diretas antes da demonstração

Consulte o escopo geral e leve os requisitos específicos da sua clínica para validação durante a demonstração.

Dúvidas comuns

Produto

O que é o ClubClin?

É uma plataforma para clínicas organizarem modalidades de benefícios, titulares, dependentes, elegibilidade e acompanhamento recorrente.

O ClubClin é um plano de saúde?

Não. O ClubClin não oferece cobertura assistencial e não substitui um plano de saúde.

Quais modelos de precificação de modalidades o sistema atende?

A plataforma permite configurar três formatos principais: (1) Valor fixo por vida individual; (2) Valor regressivo por faixas de vidas (ex: de 1 a 4 vidas com um valor, de 5 a 10 vidas com outro); (3) Pacote fechado com limite de vidas incluídas.

Quem presta os atendimentos?

A clínica e os profissionais definidos por ela são responsáveis pelos serviços oferecidos aos pacientes.

Dúvidas comuns

Implantação e demonstração

Como começa a implantação?

O primeiro passo é entender a oferta, as modalidades e os controles atuais. Depois são definidos escopo, configuração e cronograma.

Existe prazo padrão?

Não há um prazo único publicado. Ele depende da complexidade das regras e da preparação dos dados da clínica.

O que devo validar na demonstração?

Apresente um cenário real e confirme cadastro, vínculos, elegibilidade, cobrança, indicadores, responsabilidades e limitações relevantes para sua operação.

Dúvidas comuns

Pagamentos e contratação

Quanto custa?

O preço é sob consulta e considera porte, unidades, base estimada, configuração e recursos necessários.

Existem custos adicionais?

Implantação, integrações e custos de terceiros, quando aplicáveis, devem ser discriminados na proposta comercial.

O recebimento é garantido?

Não. A plataforma organiza o acompanhamento, mas não garante aprovações ou pagamentos.

Dúvidas comuns

Dados e privacidade

Quem é responsável pelos dados dos pacientes?

As responsabilidades precisam ser formalizadas em contrato. A clínica responde pela finalidade, base legal e correção dos dados inseridos.

A política do site comprova a segurança do produto?

Não. A política pública descreve os formulários e a navegação do site. Infraestrutura e controles do produto devem ser confirmados na documentação da contratação.

Como solicitar acesso, correção ou exclusão?

A solicitação pode ser enviada pelo WhatsApp institucional disponível no site para avaliação e encaminhamento.

Próximo passo

Veja como o ClubClin se adapta à sua clínica

Agende uma conversa para conhecer o fluxo da plataforma e esclarecer dúvidas de implantação.

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